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宣化供热公司开展“守初心 担使命 暖万家 助冬奥”进社区主题实践活动

来源:河北建设投资集团 日期:2021-06-25 15:55:35

   学史力行,实干为民。为深入推进“我为群众办实事”实践活动落地,持续转化党史学习教育成果,进一步提升宣化供热公司为民服务水平,助力即将到来的2022年冬奥会,616日至22日,宣化供热公司组织开展了以“守初心 担使命 暖万家 助冬奥”为主题的进社区主题实践活动。

    活动伊始,宣化供热公司广大党员干部员工走进建宣路社区雅兰小区、长平南路社区钢鑫小区、钟楼东社区恒基花园小区、大东街社区利民按院回迁楼和大西街社区京西江南小区等五个社区,得到了社区干部和工作人员的大力支持。在活动现场,广大党员干部员工通过发放宣传单的方式为用户普及供热小常识,认真倾听用户诉求与建议,耐心解答用户在采暖季遇到的不热问题,积极介绍供热政策和线上办理供热业务流程方法,鼓励用户“零跑腿”线上办理供热业务。此次活动还为用户赠送了印有宣化供热公司二维码的小礼品,方便用户随时关注供热动态。

    与此同时,供热客服中心、稽查中心和运行维护部的相关工作人员进行了入户走访,为宣化人行家属楼、金祥园等小区的50余户用户送上了慰问品,详细记录了用户的用热需求,收集用户对宣化供热公司的意见和建议,为下一步处理和解决问题奠定基础。截至目前,共收集用户问题11条,工作人员将进行分类整理后转交相关部门及时跟踪解决。针对上一采暖季发现的疑难问题,宣化供热公司还将通过开展“冬病夏治”、非采暖季检修等工作进行解决,用实际行动保障下一采暖季用户家中的温暖。

    本次活动历时一周,共发放宣传单页3000份、宣传物品3500余件,切实做到了与用户“零距离”沟通。在活动中,广大党员干部员工充分发挥不怕苦、不怕累的精神,用真心和真情为广大用户答疑解惑,受到了大家的一致欢迎和好评。下一步,宣化供热公司将继续把“学党史、悟思想、办实事、开新局”融入日常工作,把党员干部员工在党史学习教育中激发出的工作热情和进取精神转化为服务群众、温暖民心的强大动力,把守初心担使命落实到实际行动中,以优异成绩庆祝建党100周年。

                   (宣化热电公司 葛岑 张璐 浦海婷 张诗萌供稿)

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